Verzendbeleid
Verzendingsbeleid producten
Na bevestiging en betaling van de bestelling ontvangt u een bevestigingsmail waarin de verzendstatuts van de bestelde producten wordt aangegeven alsook het gekozen verzendingsbedrijf. De leveringskosten worden getoond bij de afronding van de bestelling.
De bestelde producten kunnen niet fysiek worden afgehaald bij Studio Grenache, tenzij de eventuele verkoop van producten tijdens een dienst (Atelier Grenache, wijntafelmomenten) waarvoor dan geen leveringskosten worden aangerekend.
De bestelde producten worden door Studio Grenache binnen de 24h klaargemaakt voor verzending en overgedragen aan het gekozen verzendingsbedrijf.
Het verzendingsbedrijf levert de bestelde producten af op het door u gekozen adres. Het verzendingsbedrijf houdt u op de hoogte van de datum van de geplande levering en onvoorziene wijzigingen.
Mocht u problemen ondervinden in verband met de communicatie of de leveringstermijn omtrent uw bestelde producten vanwege het gekozen verzendingsbedrijf, dan kan u Studio Grenache contacteren per mail via info@studiogrenache.be
Verzendingsbeleid diensten
De aangeboden diensten (Atelier Grenache, wijntafelmomenten) bevatten geen verzending van producten. Voor deze diensten zijn geen leveringskosten van toepassing.
Cadeau- en kortingbonnen worden niet fysiek verzonden en geleverd. Deze kunnen door de klant direct per mail worden bezorgd aan de ontvanger of worden bijgehouden in de mail van de besteller. Een duplicaat is beschikbaar bij Studio Grenache op vertoning van de bestel-en betaalbond.